COÛT TOTAL DE POSSESSION
Le coût total de possession (TCO) englobe tous les frais associés à un produit ou service sur sa durée de vie entière, y compris les dépenses directes et indirectes. Connaître ce coût global est essentiel pour créer de la valeur et prendre des décisions éclairées, ce qui en fait un puissant levier décisionnel pour optimiser les dépenses.
L’origine du TCO remonte à l’époque de Napoléon, lorsque ses ingénieurs ont élaboré le concept pour évaluer les coûts de fabrication, de maintenance et de durabilité des canons qu’ils concevaient.
La démocratisation du concept a été largement influencée par le ministère de la Défense américain, qui l’a appliqué à l’analyse des coûts des programmes de défense, aboutissant à une norme militaire établie en 1991. Les entreprises industrielles ont ensuite adopté le Total Cost of Ownership pour évaluer avec précision les coûts de production, ce qui a contribué à une meilleure détermination des marges et des prix de vente.
Le calcul du TCO varie en fonction des produits ou services considérés. Par exemple, pour une tablette durcie, il prend en compte plusieurs aspects :
- Le prix d’achat initial de l’appareil.
- Les frais annexes tels que le transport, les frais de douane, les assurances, etc.
- Les coûts d’acquisition, incluant les salaires et charges liés à la recherche, aux négociations d’achat, à la réception et à la mise en service.
- Les coûts de possession, comprenant la gestion des stocks, la dépréciation, et la consommation énergétique.
- Les coûts de maintenance, incluant les pièces de rechange, les interventions techniques, et les coûts liés à l’indisponibilité de l’appareil.
- Les coûts d’utilisation, englobant les services mensuels et l’usure des accessoires.
- Les coûts liés à la non-qualité et au retrait du matériel.
Les différences de TCO entre les tablettes grand public et les tablettes durcies sont significatives. Les tablettes durcies bénéficient généralement d’une dépréciation minimale, de coûts d’acquisition, de possession, de maintenance et de retrait réduits par rapport aux tablettes grand public.
| Catégorie | Tablettes Grand Public | Tablettes Durcies |
| Coûts d’Acquisition | Renouvellement tous les 3 ans
Salaires et charges investis sur le renouvellement plus fréquents |
Renouvellement tous les 5 ans
Salaires et charges moins fréquents |
| Coûts de Possession | Dépréciation rapide | Dépréciation minimale, valeur résiduelle élevée en fin de cycle d’exploitation |
| Coûts de Maintenance | Contrats de services souvent limités, fragilité nécessitant des réparations* | Garanties étendues, incluant parfois la couverture contre les dommages accidentels * |
| Coûts de Retrait | Valeur de revente souvent faible
Coûts de recyclage/déstruction |
Excellente valeur de revente, jusqu’à 40% de la valeur initiale (selon durée de parc) |
En conclusion, le TCO est devenu un outil essentiel pour évaluer précisément les coûts industriels. Il offre une vision complète des dépenses sur tout le cycle de vie d’un produit, aidant ainsi à maximiser la valeur et à optimiser les investissements dans un contexte industriel moderne.